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沟通技巧
主  编:李唐、黄瑞皎
定  价:               ISBN号:
出版社:浙江教育出版社

话题1  沟通概述

探寻1  沟通概述

探寻2  沟通障碍及改善策略

 

话题2  自我沟通

探寻1  自我沟通

探寻2  与同学沟通

探寻3  与老师沟通

探寻4  与家人沟通

 

话题3  求职面试沟通

探寻1  求职面试前的准备

探寻2  求职面试中的沟通

 

话题4  团队内部沟通

探寻1  与同事沟通

探寻2  与上级沟通

探寻3  与下属沟通

 

话题5  团队外部沟通

探寻1  与客户沟通

探寻2  跨部门沟通

探寻3  跨文化沟通

 

话题6  电子媒介沟通

探寻1  电话沟通

探寻2  电子邮件沟通

探寻3  即时通讯工具沟通