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酒店营销入门
主  编:李立红
定  价:26.00元               ISBN号:978-7-5347-7720-2
出版社:大象出版社(河南教育出版社)

本教材主要采取“过程综合评价”的形式,整体构思大胆尝试了跨学科整合,将营销学科知识与技能作为基础核心内容,配合酒店营销部门的初级岗位工作需求,将商务礼仪、人力资源、团队管理和信息技术等学科的相关知识巧妙地融入其中。

项目1  加入酒店营销部

任务1  迈向酒店营销部门第一步 — 知己知彼 

任务2  迈向酒店营销部门第二步 — 参加面试 

任务3  迈向酒店营销部门第三步 — 岗前培训  

项目2  营销助理初体验

任务1  认识我们的上帝 

任务2  客户接待 

任务3  电话营销  

项目3  酒店营销信息收集

任务1  酒店客户信息的采集与整理

任务2  酒店销售业绩信息的整理 

任务3  销售分析  

项目4  市场竞争动态

任务1  星级酒店及酒店竞争对手 

任务2  酒店营销活动案例分析 

任务3  酒店 SWOT 分析 

任务4  酒店市场定位  

项目5  酒店营销整合策略

任务1  感悟“以客为尊”的营销理念 

任务2  重在“整合”的酒店营销策略 

任务3  学习酒店创新营销案例  

项目6  创新酒店营销策划(实训)

任务1  酒店营销策划初体验 

任务2  促销活动策划提纲及评价

 

 

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  • 【教学课件】   《酒店营销入门》课件      点击下载